Vérifier le solde de vos éco-chèques : Edenred, Pluxee et Monizze (2026)

🔢 Guide pratique · Mis à jour en juin 2026  📅 4 juin 2026  ⏱ 8 min de lecture  🏷 Solde d'éco-chèques · Edenred · Pluxee · Monizze

Vous voulez savoir combien d'éco-chèques il vous reste, et vous voulez le savoir maintenant. C'est logique, avant d'acheter quoi que ce soit, vous voulez simplement consulter votre solde. La bonne nouvelle : vérifier votre solde prend moins d'une minute, et cela peut se faire de plusieurs manières. La méthode qui vous convient dépend de votre fournisseur : Edenred, Pluxee (anciennement Sodexo) ou Monizze.

Dans ce guide, vous trouverez, par fournisseur, le moyen le plus rapide de consulter votre solde, ainsi que ce qu'il faut faire si votre solde est à zéro ou si votre carte est refusée. Et s'il s'avère que vous avez encore un joli montant, vous apprendrez immédiatement, en bas de page, comment le dépenser en ligne pour des vêtements et accessoires dès aujourd'hui.

D'abord : quel est votre fournisseur ?

En Belgique, les éco-chèques sont émis par trois fournisseurs : Edenred, Pluxee (le nouveau nom de Sodexo) et Monizze. Votre employeur choisit avec quel fournisseur il travaille, vous ne choisissez donc pas vous-même.

Vous pouvez voir immédiatement lequel vous avez sur votre carte : le nom est affiché en grand à l'avant. Parfois, tous les avantages (chèques-repas, éco-chèques, chèques cadeaux, sport et culture) sont sur une seule et même carte. Le solde de vos éco-chèques est alors visible séparément dans l'application ou en ligne, à côté de vos autres enveloppes.

Bon à savoir : pour ce que vous pouvez acheter avec vos éco-chèques, votre fournisseur ne fait aucune différence. La liste officielle est la même pour tous. Pour en savoir plus, consultez notre guide Edenred, Pluxee ou Monizze : la différence.

Vérifier le solde Edenred

Chez Edenred, vous pouvez consulter votre solde de quatre manières. Choisissez ce qui est le plus rapide pour vous.

1. Via l'application MyEdenred (le plus rapide)

1. Téléchargez l'application gratuite MyEdenred (iOS ou Android) et connectez-vous.
2. Votre solde est immédiatement affiché sur l'écran d'accueil, détaillé par avantage.
3. Cliquez sur vos éco-chèques pour voir vos transactions et la date d'expiration.

2. Via le site web MyEdenred.be

Rendez-vous sur MyEdenred.be, connectez-vous à votre espace personnel et cliquez sur Gérer ma carte. Vous y verrez votre solde actuel et votre historique.

3. Par SMS

Pas d'application sous la main ? Envoyez SOLDE suivi de votre numéro de carte au 3621. Vous recevrez votre solde par SMS. Veuillez noter que ce service n'est pas gratuit : environ 0,15 euro par SMS envoyé et reçu vous sera facturé.

4. Par téléphone ou sur votre ticket de caisse

Vous pouvez également appeler Edenred au 02 702 20 02. Et après chaque paiement en magasin, votre solde restant est souvent indiqué en bas de votre ticket de caisse.

Vérifier le solde Pluxee

Pluxee s'appelait autrefois Sodexo. Si vous avez encore une ancienne application ou carte Sodexo, il s'agit du même fournisseur. Voici comment vérifier votre solde :

1. Via l'application Pluxee BE (le plus rapide)

1. Téléchargez l'application Pluxee BE (anciennement Sodexo4You) et connectez-vous.
2. Votre solde et l'historique de vos transactions sont affichés en un coup d'œil sur votre tableau de bord.
3. Dans la même application, vous pouvez afficher votre code PIN en toute sécurité et activer le paiement en ligne.

2. Via le site utilisateur users.pluxee.be

Vous préférez sur votre ordinateur ? Connectez-vous sur users.pluxee.be et vous trouverez votre solde et votre historique sous votre compte. Veuillez noter que le solde peut prendre un certain temps à être mis à jour après un achat.

3. Sur votre ticket de caisse ou par téléphone

Votre solde apparaît également sur votre ticket de caisse après un paiement avec votre carte Pluxee. Vous pouvez aussi appeler le 02 547 55 02.

Vérifier le solde Monizze

Monizze offre le plus grand nombre de moyens de vérifier votre solde, car en plus de sa propre application, cela fonctionne aussi avec votre application bancaire et dans plusieurs applications RH.

1. Via l'application Monizze ou MyMonizze (le plus rapide)

1. Téléchargez l'application Monizze ou connectez-vous sur MyMonizze (account.monizze.be).
2. Vous y verrez votre solde, l'historique de vos transactions et la date d'expiration de vos chèques.
3. Vous recevrez également une notification dès que de nouveaux éco-chèques seront disponibles sur votre carte, et un accès à la plateforme de réductions Dealzz.

2. Via votre application bancaire

Monizze est lié aux applications bancaires des principales banques belges. Dans l'application BNP Paribas Fortis Easy Banking par exemple, vous liez votre compte Monizze une seule fois, et ensuite vous voyez votre solde juste à côté de vos comptes.

3. Via une application RH

Votre entreprise travaille-t-elle avec Liantis (Lia) ou SD Worx (mysdworx) ? Alors, vous pouvez lier Monizze dans les paramètres de cette application et votre solde apparaîtra immédiatement.

4. Par téléphone

Le service clientèle de Monizze est joignable au 078 05 33 77 (du lundi au samedi, de 8h30 à 18h). Ayez votre numéro de registre national à portée de main.

Toutes les méthodes dans un seul tableau

Conseil : placez l'application de votre fournisseur sur votre écran d'accueil. Ainsi, vous vérifierez votre solde en deux clics, chaque fois que vous doutez qu'il reste quelque chose.

Le solde est à zéro ou incorrect ?

Ne vous inquiétez pas immédiatement si votre solde est inférieur aux attentes. Les causes les plus courantes :

• Votre employeur n'a pas encore chargé les chèques. Les éco-chèques sont généralement versés une fois par an, souvent au printemps. Si rien n'est encore visible, demandez à votre employeur quand le versement est prévu.
• La mise à jour est en retard. Après un achat, il peut s'écouler un certain temps avant que votre nouveau solde n'apparaisse dans l'application. Actualisez l'écran ou vérifiez plus tard.
• Vous consultez la mauvaise catégorie. Si les chèques-repas, les chèques cadeaux et les éco-chèques se trouvent sur la même carte, assurez-vous que vous consultez bien le solde Eco et non un autre avantage.
• Vos chèques ont expiré. Les éco-chèques ont une validité limitée. Vous trouverez ci-dessous comment vérifier la date d'expiration, et dans notre guide séparé, comment réactiver parfois des chèques expirés.

Carte non activée ? Voici comment résoudre le problème

C'est l'étape que la plupart des gens oublient. Vous pouvez voir votre solde, mais vous ne pouvez toujours pas utiliser votre carte. La raison est presque toujours la même : votre carte n'est pas encore activée. C'est une condition sine qua non, surtout pour les paiements en ligne. Une carte non activée est la raison numéro un de l'échec d'un paiement par éco-chèques.

Bonne nouvelle : l'activation ne prend qu'une minute.

• Edenred : connectez-vous à MyEdenred, cliquez sur Gérer ma carte. Si l'écran Activer ma carte apparaît, entrez votre numéro de carte et votre numéro de registre national et confirmez. Si cet écran n'apparaît pas, votre carte est déjà active.
• Pluxee : ouvrez l'application Pluxee BE et activez l'option de paiement en ligne dans les paramètres.
• Monizze : activez votre carte via la page d'accueil MyMonizze ou via Mes cartes dans l'application.

Vérifier la date d'expiration

Dans la même application ou espace web où vous consultez votre solde, vous trouverez également la date d'expiration de vos chèques. Chez Monizze, elle est littéralement affichée à côté de votre solde, chez Edenred et Pluxee, vous la trouverez dans votre aperçu des transactions.

Vos chèques sont-ils sur le point d'expirer ou sont-ils déjà périmés ? Pas de panique. Chez certains fournisseurs, vous pouvez encore réactiver gratuitement les chèques périmés. Nous expliquons tout cela en détail dans notre guide Éco-chèques bientôt périmés ou déjà périmés ? Voici ce que vous pouvez faire maintenant.

Solde trouvé, et maintenant ? Dépenser en ligne

Vous savez maintenant ce qu'il y a sur votre carte. La question suivante est généralement : où puis-je dépenser cela sans problème ? Pas besoin d'aller au magasin. Vous pouvez simplement utiliser vos éco-chèques en ligne, depuis votre canapé, et payer avec Edenred, Pluxee ou Monizze.

Chez nous, vous achetez des vêtements durables, des chaussettes, des sous-vêtements, des T-shirts, des lunettes de soleil, des casquettes et des ceintures de marques telles que Puma, Komono, Icebreaker, Organic Basics et ARMEDANGELS. Tous sont éligibles aux éco-chèques, et vous payez avec vos trois fournisseurs.

Vous préférez savoir d'abord ce qui est admissible ? Lisez Que pouvez-vous acheter avec des éco-chèques en 2026 ?

Vous souhaitez savoir quand votre secteur verse les paiements et combien ? Consultez notre aperçu par comité paritaire. Si votre solde est là et que vous ne voulez pas le laisser expirer ? Lisez également comment convertir des éco-chèques en argent — même si les dépenser est la meilleure option.

Foire aux questions sur le solde de vos éco-chèques

Comment vérifier rapidement le solde de mes éco-chèques ?

Ouvrez l'application de votre fournisseur. Pour Edenred, c'est MyEdenred, pour Pluxee, c'est l'application Pluxee BE, pour Monizze, c'est l'application Monizze. Votre solde est immédiatement affiché sur l'écran d'accueil. Pour Edenred, cela peut aussi se faire par SMS : envoyez SALDO plus votre numéro de carte au 3621.

Puis-je vérifier mon solde sans application ?

Oui. Chaque fournisseur a également un site web : MyEdenred.be, users.pluxee.be et account.monizze.be. Edenred prend également en charge les SMS au 3621. Chez Monizze, vous pouvez également consulter votre solde dans votre application bancaire, comme BNP Paribas Fortis. Et après un paiement en magasin, votre solde restant est souvent indiqué sur votre ticket de caisse.

Pourquoi mon solde est-il à zéro ?

Généralement parce que votre employeur n'a pas encore chargé les éco-chèques (cela se produit souvent une fois par an), parce que la mise à jour après un achat n'a pas encore été effectuée, ou parce que vos chèques ont expiré. Vérifiez également que vous consultez le bon portefeuille si tous les avantages sont sur une seule carte.

Ma carte est refusée, mais il y a un solde. Que faire ?

Presque toujours, votre carte n'est pas encore activée. Activez-la via l'application ou le site web de votre fournisseur, avec votre numéro de carte et votre numéro de registre national. Pour les paiements en ligne, l'activation est obligatoire. Si cela ne fonctionne toujours pas, consultez notre page d'aide.

Où puis-je voir la date d'expiration de mes éco-chèques ?

Dans la même application ou espace web que votre solde. Chez Monizze, la date d'expiration est affichée à côté de votre solde, chez Edenred et Pluxee, vous la trouverez dans votre aperçu des transactions. Si vos chèques sont sur le point d'expirer, vous pouvez les réactiver gratuitement chez certains fournisseurs.

Puis-je dépenser mes éco-chèques en ligne ?

Oui. Vous pouvez utiliser vos éco-chèques en ligne pour des vêtements et accessoires durables et payer avec Edenred, Pluxee ou Monizze. Chez nous, vous achetez par exemple des chaussettes, des sous-vêtements, des T-shirts, des lunettes de soleil et plus encore avec vos trois fournisseurs.